지지밍고 애견호텔
자주 묻는 질문 (FAQ) – 지지밍고 애견호텔에서 가장 궁금한 점을 한눈에 확인하세요!
지지밍고 애견호텔은 보호자님과 반려견 모두가 신뢰하고 맡길 수 있는 공간이 되기 위해, 자주 접수되는 질문과 중요한 사항들을 정리해두었습니다.
특히 처음 방문하시는 보호자님이라면, 입실 준비부터 돌봄 방식까지 궁금하신 점이 많을 수 있습니다. 이 페이지에서는 그 중에서도 실제 보호자님들이 자주 문의하셨던 핵심 질문 8가지를 모아 명확하고 실용적인 답변을 드립니다.
아이들의 하루가 더 안전하고, 보호자님의 마음이 더 편안해질 수 있도록 준비했습니다.
궁금하셨던 내용을 아래 항목별로 확인해보세요.
사료 및 음식물 안내
지지밍고는 반려견의 식습관과 건강을 최우선으로 생각합니다.
보호자님께서 제공해주시는 사료나 간식은 그대로 급여가 가능하며, 일반적으로는 사료 외 특별한 식단이 필요한 경우에도 사전 상담을 통해 개별 관리가 이루어집니다.
• 가정에서 먹던 사료 그대로 급여 가능
• 식이 알레르기나 특이사항이 있는 경우 사전 전달 필수
• 간식 제공은 보호자 동의하에 개별 조절
💡 TIP: 사료는 소분 포장하여 제공해주시면 급여 시간 및 양 조절이 더욱 정확해집니다.
장기위탁이 필요할 때
출장, 여행 등으로 인해 반려견을 며칠 이상 맡겨야 하는 경우, 지지밍고는 장기 위탁 고객을 위한 세심한 돌봄 포인트들을 함께 운영하고 있습니다.
• 일정 3일 이상부터는 개별 성향 파악을 위한 전용 관리 노트 운영
• 매일 아이 상태 기록 + 사진 전달 가능 (옵션)
• 장기위탁 시 보호자님의 요청에 따라 중간 체크인 가능
아이의 스트레스 지수를 낮추고, 장기 위탁 동안에도 안정적인 루틴을 유지할 수 있도록 신경 씁니다.
쾌적한 실내 환경
지지밍고의 실내 공간은 자동 온습도 시스템으로 쾌적하게 유지되며, 자연 채광과 따뜻한 인테리어가 조화를 이루는 환경입니다.
• 사계절 내내 적정온도 유지
• 실내 공기 환기 시스템 상시 가동
• 안전한 미끄럼 방지 바닥과 넓은 개별 공간
아이들이 긴장하지 않고 자연스럽게 적응할 수 있는 환경을 최우선으로 고려합니다.
응급상황이 발생하면?
지지밍고에서는 아이들의 상태를 24시간 주기적으로 관찰하고, 작은 이상 징후도 빠르게 캐치해 보호자님께 즉시 연락을 드립니다.
응급상황(예: 갑작스러운 구토, 설사, 무기력 등)이 발생할 경우, 아래와 같이 대응합니다.
• 보호자에게 즉시 연락 후 상황 설명
• 응급 동물병원 연계 가능 (사전 동의서 기반)
• 응급 이송 및 진료 시 보호자 비용 사전 안내 및 기록 제공
※ 지지밍고에서는 예방을 위한 체크리스트(입실 전 건강상태 확인)를 반드시 확인하며, 아이가 낯선 환경에서도 최대한 안정적인 상태를 유지할 수 있도록 숙련된 돌봄 시스템을 갖추고 있습니다.
보호자 방문 관련 안내
지지밍고는 외부인의 출입을 제한하고 있으며, 이는 아이들의 안전과 환경 안정성을 위한 결정입니다.
보호자님의 방문은 다음과 같은 기준에 따라 안내드립니다.
• 입실·퇴실 시간에 한해 직접 입장 가능
• 운영 중 아이들이 스트레스를 받을 수 있어 방문 상담은 사전 예약 필수
• 상담 시에는 아이가 불안해하지 않도록 전담 인력이 함께 동행하여 안내
아이들의 일상이 낯선 사람 없이 평화롭고 안정적으로 유지될 수 있도록, 보호자님의 너그러운 이해를 부탁드립니다.
돌봄 중 알림은 어떻게?
아이들의 하루가 어떻게 지나가는지 궁금하시죠?
지지밍고에서는 보호자님이 안심하실 수 있도록 다음과 같은 방식으로 돌봄 상황을 공유해드립니다.
• 문자, 카카오톡, 네이버 톡톡 등을 통한 사진 알림
• 특별히 요청하신 경우, 매일 일정 시간대에 상태 보고 가능 (선택 옵션)
• 정기적인 컨디션 보고 + 사진은 사전에 공유된 시간대에 맞춰 전달
모든 알림은 아이의 일과를 방해하지 않는 선에서 자연스럽게 진행되며, 보호자님과 지속적으로 소통하는 것이 지지밍고의 가장 큰 철학 중 하나입니다.