지지밍고 서비스 이용 약정서
본 계약서는 반려견 보호자(이하 "갑")와 지지밍고(이하 "을") 간에 체결되며, 양 당사자는 본 계약에 명시된 의무와 책임을 성실히 이행할 것을 약속합니다. 본 계약의
해석과 실행은 대한민국 법률에 따릅니다.
제1조 (정의)
본 조항은 본 계약서 내에서 사용되는 핵심 용어들에 대한 정의를 제공하며, 계약의 범위와 적용을 명확하게 하여, 계약 당사자 간의 의사소통을 명확화하고, 계약 내용에 대한
이해를 돕기 위함입니다.
- 갑: 본 계약에 따라 합의된 비용을 지불하고, 자신의 반려견을 일정 기간 동안 "을"에게 임시로 위탁하는 개인 또는 단체.
- 을: "갑"으로부터 합의된 비용을 받고, 반려견의 임시 보호와 관련된 서비스를 제공하는 업체.
- 책임기간: "갑"이 비용을 지급하고 "을"이 반려동물을 보호하기 시작하는 시점부터 계약상 정해진 만료일까지의 기간.
제2조 (질병 및 특이사항 고지)
본 조항은 "갑"이 "을"에게 반려동물의 건강 상태 및 관리에 필요한 모든 특이사항을 정확하고 투명하게 고지하는 의무를 규정합니다.
- "갑"은 반려동물의 건강 상태, 알레르기 유무, 특정 음식이나 약물에 대한 반응, 행동적 특성, 관리에 필요한 모든 정보를 "을"에게 제공해야 합니다.
- 최신 병원확인증, 예방 접종 증명서 등은 서비스 시작 전 1개월 이내 발급분을 제공해야 합니다.
- 특수 질병이나 건강 상태를 가진 경우, "갑"은 "을" 요청에 따라 추가 건강 검진 결과를 제출해야 합니다.
- "갑"이 고지 의무를 이행하지 않아 피해가 발생한 경우, 모든 법적 책임은 "갑"에게 귀속됩니다.
제3조 (책임과 부주의)
본 조항은 "을"이 서비스 제공 중 발생할 수 있는 부주의 및 그에 따른 책임 소재를 명확히 규정합니다.
배상 책임
- “을”은 고의나 중대한 과실 시 전액 배상 책임을 집니다. 자연 발생적 사건이나 예측 불가능한 상황은 제외됩니다.
- 일반 과실 시, 손해 정도 및 과실 정도 등을 고려하여 배상 범위를 합리적으로 결정합니다.
사고 통지 및 처리
- 사고 발생 즉시 “을”은 응급조치를 취하고, “갑”에게 사고 원인 및 결과를 상세히 통보합니다.
- “을”은 “갑”과 협의하여 보상 절차를 진행합니다.
분쟁 해결
- “갑”과 “을”은 우선 협의를 통해 분쟁을 해결하고, 협의가 불가능할 경우 제3자 중재기관을 통해 해결할 수 있습니다.
제4조 (정보의 정확성)
"갑"이 "을"에게 제공하는 반려동물 정보의 정확성 및 이에 따른 책임 소재를 명시합니다.
- "갑"은 반려동물의 건강 상태, 행동 특성, 관리 요구사항 등에 관한 정확한 정보를 제공해야 합니다.
- 제공 정보에 오류나 누락이 있는 경우 발생하는 문제에 대해 "을"은 책임을 지지 않습니다.
- "갑"은 정보 변동 시 즉시 "을"에게 고지해야 하며, 그렇지 않을 경우에도 "을"은 책임지지 않습니다.
제5조 (비용 및 추가비용)
- 기본 서비스 비용에는 반려동물의 돌봄, 일상적 관리, 기본적인 의료 지원 등이 포함됩니다. 계약 시 명시됩니다.
- 추가 비용은 "갑"의 특별 요청이나 예기치 못한 의료 지원 등 추가 서비스 필요 시 발생하며, 사전 합의가 필요합니다.
- 모든 비용은 선불 원칙이고, 결제 방식은 상호 합의된 방법으로 진행됩니다.
- 취소, 변경, 환불에 관한 정책은 계약 시 명시된 환불 규정에 따릅니다.
제6조 (계약 문서화 및 구두 협의)
- 구두 합의 사항은 문서화되어야 하며, 서명으로 공식화됩니다.
- 구두 합의 증명 책임은 이를 주장하는 당사자에게 있습니다.
- 구두 협의가 문서화되어 "갑"이 승인하면 계약 변경 사항으로 간주합니다.
제7조 (필수 서비스 제공 및 상황 대응)
- "을"은 급식, 위생, 기본 건강 관리 등 필수 돌봄 서비스를 제공하며, 반려동물 상태를 정기 보고해야 합니다.
- 비상 상황 시 신속 대응 및 "갑"에게 통지하며, 후속 조치를 협의합니다.
- 관련 법률과 업계 표준을 준수하여 서비스 안전과 품질을 보장합니다.
제8조 (예약, 결제 및 환불 정책)
- 모든 서비스 결제는 선불이며, 결제 후 예약이 확정됩니다.
- 취소 및 환불 조건은 계약서에 별도로 명시되고, 요청 시점에 따라 환불 가능 금액이 달라집니다.
- 연장이나 추가 서비스 요청 비용은 사전 합의로 결정됩니다.
제9조 (반려견 유기 조치)
- 계약 종료 후 "갑"과 연락이 안 되면, 일정 기간 임시 위탁하며 연락을 시도합니다.
- 해당 기간이 지나도 연락이 두절되면, 동물 보호기관 인도 등 적절한 조치를 취할 수 있습니다.
- "을"은 가능한 모든 수단으로 "갑"에게 미리 고지하려 노력합니다.
제10조 (법적 준거법 및 분쟁 해결)
- 대한민국 법률을 준거법으로 하며, 관련 동물보호법과 개인정보 보호법 등을 따릅니다.
- 우선 협의를 통해 분쟁을 해결하고, 협의 불가 시 “을”의 주소지 관할 법원을 제1심 관할 법원으로 지정합니다.
제11조 (개인정보 보호 및 계약 문서화 관련 세부사항)
개인정보 처리
- 양 당사자는 개인정보 보호법 등 관련 법령을 준수합니다.
- 개인정보는 계약 목적 외 사용되지 않으며, 위 개인정보 안내의 보유·이용 기간과 파기 기준에 따라 처리됩니다.
- 정보주체의 열람·정정·삭제 요구에 즉시 응합니다.
계약 문서화 및 기록 보관
- 계약서는 전자/종이로 보관되며, 양 당사자는 필요 시 열람할 수 있습니다.
- 계약 변경 사항 및 중요한 의사소통은 모두 문서화되어 기록됩니다.
제12조 (서비스 범위 및 제한 사항)
서비스 범위
- 기본 돌봄(급식, 위생, 배변, 정기적 관리 등), 적절한 운동·사회화 활동 제공
- 필요 시 의료적 조언 또는 수의사 방문 조정
- 특정 의료 서비스나 고급 관리 서비스는 기본 제공 범위에 포함되지 않으며, 사전 합의 후 별도 비용이 발생할 수 있습니다.
- 제공 불가능한 서비스는 사전에 고지하고, 대안 방안을 협의합니다.
제13조 (계약 변경 및 해지)
계약 변경 절차
- 모든 변경사항은 서면(또는 유효 전자서명)으로 문서화돼야 하며, 양 당사자 서명 후 효력을 갖습니다.
계약 해지 조건
- 중대한 사유가 있을 경우 서면 통지로 해지할 수 있으며, 사유와 절차는 계약서에 명시됩니다.
- 해지 시 환불 규정 등은 사전에 합의된 대로 처리됩니다.
계약서의 효력 및 보관
- 본 계약은 양 당사자 서명(도장/전자서명) 시 효력이 발생하며, 전자 형태로 2부 작성하여 각자 1부씩 보관할 수 있습니다.
- 전자 문서는 PDF 형태 등으로 보관 가능하며, 법적 증거 자료로 활용될 수 있습니다.
본 계약서와 함께 다음의 별첨 문서가 본 계약의 일부로 적용됩니다. 별첨 문서는 본 계약서와 불가분의 관계이며, 상호 충돌되지 않습니다.
별첨 문서: 이용 신청서
양 당사자는 본 계약서 및 별첨 문서에 서명함으로써, 명시된 모든 조건에 동의하고 준수할 것을 확약합니다.
