그 외 궁금증
지지밍고는 왜 복층견사를 사용하지 않나요?
지지밍고는 강아지의 안전과 편안함을 최우선으로 생각합니다. 그래서 복층 구조가 아닌 단층 견사만을 운영하고 있습니다. 그 이유는 다음과 같습니다:
안전성을 위한 단층 구조
복층견사는 강아지가 높은 곳에서 뛰어내리거나 균형을 잃고 넘어질 수 있어 부상의 위험이 큽니다. 특히 체중이 가볍고 활동성이 높은 소형견은 더 위험합니다.
심리적으로 편안한 환경
복층 구조는 공간 절약에는 효과적이지만, 강아지들에게는 좁고 폐쇄적인 느낌을 줄 수 있습니다. 단층 견사는 개방감이 높아 스트레스를 줄여 줍니다.
효율적인 돌봄과 관찰
단층 견사는 운영자가 눈높이에서 바로 관찰할 수 있어 돌봄의 효율이 높습니다. 복층 구조는 위아래를 오가야 하므로 관리가 번거롭습니다.
균형 잡힌 공기 순환
복층 구조는 공기 흐름이 제한될 수 있지만, 단층 구조는 전체 공간에 고르게 공기가 순환되어 쾌적한 환경을 유지합니다.
24시간 상주하지 않는데 강아지들이 안전하게 지낼 수 있나요?
지지밍고는 24시간 상주 인력은 없지만, 체계적인 돌봄 시스템을 통해 안전을 보장합니다.
CCTV 모니터링
전 구역에 설치된 CCTV를 통해 24시간 실시간 모니터링이 이루어지며, 이상 징후 발견 시 즉시 대응할 수 있습니다.
안정된 야간 환경
야간에는 조명을 낮추고 소음을 최소화하여 강아지들이 편안한 휴식을 취할 수 있도록 합니다.
낮 시간 집중 관리
낮에는 충분한 놀이와 교감을 제공해 에너지를 발산시키고, 저녁에는 자연스럽게 휴식 모드로 전환할 수 있도록 돕습니다.
참고로 “24시간 상주”란 직원이 교대 근무로 즉각 대응 가능한 상태를 의미하며, 반드시 같은 공간에서 취침하는 것을 뜻하지 않습니다.
지지밍고에서는 실시간 CCTV를 제공하나요?
실시간 CCTV 설치
지지밍고 전 구역에 고화질 CCTV가 설치되어 있으며, 내부 모니터링팀이 24시간 실시간으로 강아지의 안전 상태를 확인합니다.
영상 서비스 제공 방식
고객님께 직접 실시간 영상 서비스를 제공하지 않고, 매일 저녁 6시에서 7시 사이에 카카오톡으로 반려견의 활동 사진을 전달합니다.
실시간으로 반려견의 상태를 확인할 수 있는 방법이 있나요?
사진 보고 서비스
실시간 CCTV 영상은 제공되지 않지만, 매일 저녁 카카오톡으로 강아지의 하루 활동 사진을 받아보실 수 있습니다.
네이버 밴드 확인
또한 네이버 “지지밍고” 밴드를 통해 일부 사진을 확인하실 수 있습니다.
CCTV는 어떤 목적으로 설치되어 있나요?
안전 확보
CCTV는 반려견의 안전을 최우선으로 지키기 위해 설치되었습니다. 이상 징후가 감지되면 즉시 대응할 수 있습니다.
시설 관리
시설 전반의 위생과 관리를 위해 CCTV를 활용하여 운영 효율성을 높이고 있습니다.
CCTV 영상은 고객에게 제공되나요?
영상 미제공 정책
직접적인 CCTV 영상 제공은 이루어지지 않습니다.
활동 보고 제공
대신 매일 반려견의 사진과 활동 보고서를 카카오톡으로 전달하여 상태를 확인할 수 있도록 돕습니다.
견사 안에서만 생활하나요?
지지밍고에서는 강아지들이 견사 내에서만 생활하지 않고, 다양한 돌봄 서비스를 제공합니다.
실내 놀이 시간
안전한 실내 공간에서 자유롭게 뛰어놀 수 있도록 다양한 놀이 시간을 운영합니다.
사회화 기회 제공
다른 강아지들과 어울리며 사회성을 기를 수 있도록 소규모 그룹 활동을 진행합니다.
개별 관리
각 강아지의 성향과 요구에 맞춰 개별 돌봄을 제공하여 안정감을 줍니다.
호텔링 서비스의 추가 요금 10,000원은 왜 발생하나요?
추가 요금 기준
호텔링 기본 요금은 24시간 기준 30,000원입니다. 입실 후 24시간을 초과하고 추가로 3시간 이상 머무를 경우, 추가 요금 10,000원이 발생합니다.
요금 산정 근거
이 추가 요금은 데이케어 서비스 3시간 이용 요금과 동일하며, 추가 시간 동안 제공되는 돌봄과 시설 이용에 대한 합리적인 비용입니다.
자세한 요금표는 요금표참고에서 확인하세요.